Importo
Coincide con il listino del sito: € 54,90 per una confezione (prodotto più spedizione), € 88 per due, € 117 per tre. Se in chiamata si cambia pacchetto, cambia anche la somma da preparare.
Spedizione e reso
Dal telefono al pianerottolo, e indietro se serve
La spedizione copre l’Italia. Si paga in contanti alla consegna. Il reso è possibile entro quattordici giorni, alle condizioni scritte in questa pagina. Non si spedisce fuori dal territorio italiano.
Tempi
Due-quattro giorni, di più sulle isole
Dopo la conferma telefonica, il pacco parte verso l’indirizzo indicato. In Italia continentale i tempi usuali sono da due a quattro giorni lavorativi. Sabato e domenica non si contano. Un ritardo del corriere viene comunicato quando ne abbiamo notizia.
Per Sicilia, Sardegna e isole minori il transito indicato è da tre a sei giorni lavorativi, in funzione di navi e turni. Non si applica un supplemento di prezzo per le isole: cambia solo il calendario.
Se nessuno è in casa nella fascia concordata, il corriere lascia un avviso. Wellnessradiance non può riassegnare il giro in autonomia: si ripete il contatto con il recapito indicato sull’avviso, oppure si scrive a hello@wellnessradiance.pro.
Pagamento
Contrassegno in contanti
Il corriere riscuote l’importo confermato in chiamata. Non si accettano pagamenti sul sito. Non si chiede di comunicare PIN, codici dispositivo o fotografie di documenti durante la telefonata.
Contanti
Si paga in banconote al momento della consegna. È utile avere l’importo prossimo al dovuto. Il corriere rilascia la ricevuta del servizio di contrassegno secondo le sue procedure.
Rifiuto del pacco
Se il collo è aperto o visibilmente danneggiato, è possibile rifiutare la consegna. Si avvisa Wellnessradiance lo stesso giorno, con il numero di lettera di vettura se disponibile.
Reso
Quattordici giorni dalla consegna
Il diritto di recesso vale quattordici giorni dalla data in cui il pacco è stato ricevuto. Per esercitarlo si scrive a hello@wellnessradiance.pro indicando nome, telefono usato per l’ordine, numero di lotto e data di consegna. Arrivano le istruzioni per la restituzione.
Per un integratore alimentare il reso è di regola accettato se il sigillo del flacone è integro e l’astuccio è completo di foglietto. Un flacone già aperto, per ragioni igieniche, non rientra tra i pezzi rimborsabili, salvo difetto del prodotto o errore di spedizione.
Il rimborso dell’importo pagato al corriere avviene dopo la verifica del pacco rientrato, con le modalità comunicate nella mail di presa in carico. Le spese di rinvio sono a carico di chi restituisce, salvo merce errata o danneggiata alla prima consegna.
Procedura
I passi del reso
-
1
Inviare la mail entro 14 giorni dalla consegna, con i dati elencati sopra.
-
2
Attendere le istruzioni di reso: indirizzo di rientro e modo di spedizione concordato.
-
3
Imballare astuccio, flacone sigillato e foglietto. Conservare la ricevuta di spedizione.
-
4
Dopo il controllo del rientro, Wellnessradiance comunica le modalità di rimborso dell’importo versato al corriere.
Contatti
A chi scrivere per un pacco o un reso
hello@wellnessradiance.pro · +39 02 4548 7312 · Lun–Ven 9:00–18:00 · Via Vincenzo Monti 38, 20123 Milano (MI). Le condizioni contrattuali complete sono nella pagina Termini. La privacy dell’ordine è descritta nell’informativa dedicata.
ABSlim è un integratore alimentare: non è un farmaco né un dispositivo medico e non sostituisce una dieta variata ed equilibrata e uno stile di vita sano.