Domande
Le risposte che tornano più spesso
Ordine, prodotto, assunzione, spedizione e reso. Se la domanda non è in elenco, si scrive a hello@wellnessradiance.pro o si chiama il +39 02 4548 7312.
Ordine
Richiesta, chiamata, pagamento
Devo pagare qualcosa in anticipo?
No, il pagamento avviene alla consegna, in contanti al corriere. Nel modulo si lasciano nome e telefono. L’importo è quello del listino, IVA inclusa, più € 5,90 se si sceglie una sola confezione.
Come si svolge la chiamata?
Confermiamo il pacchetto, l’indirizzo e la fascia oraria; nessun’altra informazione è necessaria. La chiamata arriva di solito entro un giorno lavorativo, tra le 9:00 e le 18:00, da lunedì a venerdì.
Posso cambiare il pacchetto al telefono?
Sì. Si può passare da una a due o tre confezioni, o ridurne il numero, prima della spedizione. L’importo al corriere segue il nuovo pacchetto. Dopo la partenza del collo, un cambio diventa un reso o un nuovo ordine.
Serve un account sul sito?
No. Non esiste un’area riservata e non si chiede una password. Ogni richiesta parte dal modulo o da una telefonata al numero indicato in tutte le pagine.
Prodotto
Natura di ABSlim
ABSlim è un farmaco?
No, è un integratore alimentare; non sostituisce una dieta variata né una terapia. Non è un dispositivo medico e non ha finalità di cura. La formula e le avvertenze sono nelle pagine Il prodotto e Ingredienti.
Quante capsule ci sono in una confezione?
Sessanta capsule vegetali, due al giorno, per trenta giorni. Il peso netto è 36 g. In scatola ci sono anche il foglietto e il cartoncino-promemoria.
Contiene glutine o lattosio?
La formula è senza glutine e senza lattosio. Resta utile leggere l’etichetta del lotto ricevuto. In caso di allergia nota a uno degli estratti, in particolare zenzero, è necessario astenersi e sentire il medico.
Posso assumerlo se sto seguendo una cura?
In caso di terapie in corso, gravidanza, allattamento o età inferiore ai 18 anni è necessario sentire prima il proprio medico. Wellnessradiance non fornisce pareri personalizzati al telefono.
Assunzione
Dose e corso
A che ora si assumono le capsule?
Due capsule al giorno, con acqua, preferibilmente durante i pasti, sempre alla stessa ora. Non è richiesto un pasto particolare. Le capsule si deglutiscono intere.
Cosa fare se si dimentica un giorno?
Il giorno dopo si riprende la dose abituale, senza raddoppiare. I giorni saltati si possono recuperare in coda al corso, restando a due capsule al giorno.
Devo fare una pausa dopo trenta giorni?
Sì, il corso è pensato per trenta giorni consecutivi, poi una pausa. Wellnessradiance non invita a unire più confezioni senza interruzione. La durata della sosta si valuta in proprio, con il medico se ci sono terapie.
Consegna
Pacco e reso
Quanto impiega la spedizione?
Di solito da due a quattro giorni lavorativi in Italia continentale, da tre a sei sulle isole. I tempi partono dalla conferma telefonica, non dall’invio del modulo.
Posso restituire la confezione?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna, alle condizioni indicate nella pagina Spedizione e reso. Per gli integratori il sigillo integro è di regola necessario. Si scrive a hello@wellnessradiance.pro con lotto e data di ricezione.
Spedite anche all’estero?
No. Gli ordini sono limitati al territorio italiano. Un indirizzo estero non viene accettato in chiamata.
Posso ritirare in sede a Milano?
No. Via Vincenzo Monti 38 è l’indirizzo di riferimento per scritti e recapito, non un punto vendita a sportello. Tutti gli ordini viaggiano con corriere.
Ancora un dubbio
Si può scrivere, senza ordinare
Il modulo in Contatti serve alle domande che non riguardano un ordine già inviato. Per un ordine in corso si usano la mail o il telefono, citando il nome lasciato nel modulo.
ABSlim è un integratore alimentare: non è un farmaco né un dispositivo medico e non sostituisce una dieta variata ed equilibrata e uno stile di vita sano.